Fue en agosto del 2024, durante la apertura de Hotelga, que el Ministro de Desregulación y Transformación del Estado de la Nación Argentina, Federico Sturzenegger, despreció la figura de los Guías Turísticos profesionales abogando porque en el gobierno libertario se daban las condiciones para que cualquiera con una idea podía dedicarse a hacer recorridos guiados sin la necesaria regulación. Esto decía entonces: “Si yo tengo que ser un guía matriculado para ser un guía turístico, me doy cuenta de que estoy en una situación que me atrasa mil años, que me destruye posibilidades, cuando hoy el turismo es algo muchísimo más complejo, muchísimo más rico, muchísimo más diverso”. (Defendiendo la profesionalización)
Esta semana en su intervención en el Summit Aviación y Turismo organizado por La Nación+ volvió a atacar a los guias de turismo al recordar que una profesora de Literatura francesa de la Universidad de la Plata quería hacer un Tour relacionando la arquitectura de la ciudad con la literatura francesa y “le cae la mafia del Consejo profesional de Guias de Turismo de la Provincia de Buenos Aires” (SIC) porque hay una Ley en la provincia que exige la matriculación como guía turístico para ejercer como tal y la señora (que resulta ser la hermana del ministro) desistió de hacer el tour. Y así siguió “luchamos contra jurisdicciones como el caso de Buenos Aires que es un caso extremo que no esta tan comprometida con la idea de que la gente sea libre, libre para ofrecer, para trabajar, que pueda desarrollar todas sus potencialidades y defienden estas estructuras corporativas que Javier (Milei) llama el sistema de las castas”.
Otra respuesta en defensa del sector
En esa primera ocasión el Consejo de Decanos y Directores de Unidades Académicas relacionadas con la enseñanza del Turismo (CONDET), los Colegios y Asociaciones de Profesionales en Turismo de Argentina y la Asociación Nacional de Estudiantes de Turismo emitieron un comunicado en defensa de la profesionalización de todo el sector. (Ver Defendiendo la profesionalización)
Ahora nuevamente el Colegio de Profesionales en Turismo de la Provincia de Buenos Aires sale al cruce de las declaraciones del Ministro con una contundente respuesta publicada en su sitio web:
Aquí la Mafia… mafia que por suerte es mejor que el Estado!
Señor Ministro Sturzenegger, si como dijo célebremente nuestro presidente Milei (su jefe) “prefiero la mafia antes que el estado” ¿quiere decir entonces que en realidad nos hizo un elogio??
No, no es en serio el título y la consulta de este comunicado, pero en un país donde la lógica hace rato dejó de ser parámetro, nos tomamos con un poco de humor cosas terriblemente serias.
Nos queda reiterar palabras vertidas conjuntamente con otros colegios y asociaciones profesionales, con universidades nacionales y con estudiantes de turismo en septiembre del 2024, también en ocasión de desafortunadas declaraciones del Ministro de Desregulación que gusta de confundir “casta” con capacitación y formación profesional, “mafia” con protección del usuario o consumidor, “privilegio” a no permitir competencias desleales.
- El Turismo es una actividad compleja y dinámica. Reconocemos que el turismo es una actividad compleja, multidimensional y sumamente dinámica. Las carreras universitarias de guía turístico no encorsetan esta diversidad. Por el contrario, ofrecen una variedad de perfiles profesionales, enfoques y áreas de especialización que responden tanto a la trayectoria académica de cada universidad como a las necesidades específicas de las regiones donde se insertan y con las cuales interactúan de manera permanente. Consideramos fundamental para toda la sociedad contar con profesionales en turismo. No podemos permitir que este sector quede a merced de personas sin la debida formación. Es esencial preservar la identidad, las costumbres y el patrimonio de cada comunidad, así como garantizar la calidad de los servicios ofrecidos. Los profesionales del turismo están capacitados para entender y respetar estos aspectos, promoviendo un desarrollo sostenible que beneficie a todas las personas. Además, es crucial que los habitantes tengan la posibilidad de ser independientes y libres para decidir qué tipo de destino desean ser, valorando beneficios que van más allá de los aspectos económicos, como la calidad de vida, el bienestar social y el fortalecimiento cultural.
- El valor de la matriculación y la regulación profesional. Ser un guía matriculado no es sinónimo de atraso ni de destrucción de posibilidades. Los colegios profesionales representan años de trabajo dedicados a ordenar y fomentar oportunidades para aquellos que, a través de su esfuerzo y logros académicos, han obtenido su titulación terciaria o universitaria. Estos profesionales están capacitados para contribuir al desarrollo social, económico y político de la Nación Argentina, conforme al juramento que realizan al recibir su título. Asimismo, es importante destacar que los Colegios no se limitan al control de la matrícula. Su función social es amplia y estratégica: promueven la capacitación continua, garantizan el cumplimiento de principios éticos mediante sus tribunales disciplinarios, impulsan estudios e investigaciones, articulan con universidades e institutos de formación superior y defienden el ejercicio profesional frente a prácticas ilegales, entre otras responsabilidades esenciales.
- Las regulaciones como garantía de Orden y justicia. Las regulaciones en el ámbito turístico no destruyen la actividad, sino que la ordenan y protegen. La falta de ordenamiento normativo, además de desproteger a quienes se han esmerado en formarse profesionalmente para ofrecer servicios seguros y de calidad, enfrentan a los turistas a una desprotección y desorientación respecto de la seriedad, formalidad y veracidad de los servicios que se le ofrecen, amenazando a su vez la autenticidad de la experiencia turística. Por el contrario, un turismo sin estándares ni profesionales capacitados compromete la calidad de los servicios, la seguridad de los visitantes y la sostenibilidad de los destinos. Un marco normativo claro no restringe: ordena, jerarquiza y fortalece la actividad.
Con profunda convicción, defendemos la formación profesional en turismo en todos sus perfiles y niveles. La trayectoria de nuestras universidades e institutos, la organización profesional de los colegios y los sueños de nuestros estudiantes merecen un respeto profundo, al igual que la actividad turística y sus protagonistas en todos los niveles.
Como lo hemos hecho desde el principio, estamos a disposición para aportar los elementos necesarios que permitan comprender con claridad la importancia estratégica de la actividad turística, tal como lo establece la Ley Nacional de Turismo N° 25.997.
En un sector estratégico para el desarrollo económico, cultural y social del país, la profesionalización no es una opción, sino una condición indispensable. Debilitar las instituciones que la garantizan implica poner en riesgo no solo a los profesionales, sino también a los usuarios y al sistema turístico en su conjunto.
El turismo es esencial para el desarrollo del país, y la profesionalización del sector es una tarea conjunta, necesaria y constructiva para lograr una Argentina mejor.