FAEVYT realizó una presentación ante la Secretaría de Turismo de la Nación y la ANAC por la cancelación de los vuelos de Avianca y Taca a La Habana.
Ante la cancelación intempestiva e injustificada de los vuelos con destino a LA HABANA que afectarán a cientos de pasajeros, la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT) inició gestiones ante la Secretaría de Turismo de la Nación y reclamó la urgente intervención y solución por parte de la Administración Nacional de Aviación CIVIL (ANAC) dependiente del Ministerio de Transporte y solicitó ser secundada por la Secretaría de Gobierno de Turismo de la Nación con la única finalidad de dar una pronta respuesta a los usuarios de transporte aéreo toda vez que de persistir el conflicto, generará cuantiosas pérdidas a los pasajeros y consecuentemente a las agencias de viajes y turismo. Se hace constar que las empresas no han ofrecido aún solución alguna, cuando lo que corresponde es el endoso de los tickets para que el servicio se preste por otra transportadora en los términos de las condiciones generales del transporte aerocomercial Res. 1532/98, art.12.
Según afirmaron desde la Comisión de Transporte Aéreo de FAEVYT “Las empresas vinculadas directa o indirectamente, comercial o corporativamente con el Holding AVIANCA, que han realizado estas cancelaciones intempestivas no ofrecen ninguna de las soluciones previstas en el marco de las buenas prácticas internacionales, normativa internacional (Montreal, 1999) y menos aún de la regulación nacional, cuyo organismo como Autoridad Aeronáutica Nacional de Aplicación y Control, es el único con competencia para intervenir por los usuarios, toda vez que tiene la responsabilidad primaria de fiscalizar y controlar la explotación de los servicios aeronáuticos, como la actividad comercial de la aviación civil. Frente a esta situación es que estamos trabajando como Federación reclamando la intervención de los entes gubernamentales correspondientes. Esperamos contar con una pronta respuesta no sólo en favor de las agencias de viajes y turismo a las que representamos y que está siendo directamente perjudicadas por la falta de endoso de estos pasajes teniendo que asumir costos que no les corresponden, sino también, de los cientos de viajeros damnificados”.
Comunicado de FAEVYT